在農(nóng)化制劑行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，智能工廠的崛起是順應(yīng)時代發(fā)展潮流的必然產(chǎn)物。智能工廠有效幫助企業(yè)提高生產(chǎn)效率，減少人力依賴，保證產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)市場競爭力，提升訂單獲取能力,遵循監(jiān)管要求,為可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

通過積極傾聽客戶的聲音，我們能夠更加精準(zhǔn)地把握市場需求，優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)，確保我們的發(fā)展方向始終與客戶的期望保持一致。因此，客戶的反饋不僅是我們工作的肯定與鼓勵，更是推動我們不斷進(jìn)步與發(fā)展的重要動力。

攜手共進(jìn)，金旺智能助力新長山觀摩會圓滿成功，獲贈錦旗表認(rèn)可

客戶的滿意是對企業(yè)服務(wù)最好的肯定，近日，金旺智能再傳佳音，收到了來自湖南新長山農(nóng)業(yè)發(fā)展股份有限公司贈送的一面錦旗，背后的故事彰顯了金旺智能卓越的售后服務(wù)品質(zhì)與強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力。

24年12月11日，金旺智能接到湖南新長山栗廠長的電話，常德市政府辦公室決定于24年12月17日在湖南新長山舉辦觀摩會，希望金旺智能能夠安排售后工程師現(xiàn)場支撐。接到指令后，金旺智能高度重視，快速響應(yīng)。服務(wù)站南二站站長沈偉協(xié)同南二站翟鑫亮、項(xiàng)目交付部蔣軍良三人，于12月15日便提前抵達(dá)客戶現(xiàn)場，積極投入到緊張的準(zhǔn)備工作中。

當(dāng)時，湖南新長山的四條生產(chǎn)線面臨著諸多亟待解決的問題。金旺智能售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)沒有絲毫退縮，他們憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的技術(shù)，有條不紊地展開調(diào)試試機(jī)工作。灌裝機(jī)的變頻器報警，這可能導(dǎo)致灌裝過程無法正常進(jìn)行，影響生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。金旺智能售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)仔細(xì)排查故障，對變頻器進(jìn)行調(diào)試和維修，迅速解決了這一問題。全自動理瓶機(jī)出現(xiàn)卡瓶現(xiàn)象，落瓶斗也存在卡瓶問題，這不僅影響了理瓶和落瓶的順暢性，還可能損壞設(shè)備。金旺智能售后服務(wù)工程師對理瓶機(jī)和落瓶斗的各個部件進(jìn)行檢查和調(diào)整，優(yōu)化設(shè)備運(yùn)行參數(shù)，成功解決了卡瓶難題。全自動裝箱機(jī)翻板頻繁卡箱，嚴(yán)重影響了裝箱的速度和穩(wěn)定性。金旺智能售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)深入分析卡箱原因，對翻板機(jī)構(gòu)進(jìn)行了細(xì)致的檢修和調(diào)整，使裝箱機(jī)恢復(fù)了正常運(yùn)行。

經(jīng)過金旺智能售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的不懈努力，四條生產(chǎn)線在12月16號實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定運(yùn)行。12月17日中午，常德市市委書記、市長帶隊(duì)，一行幾十余領(lǐng)帶干部蒞臨湖南新長山進(jìn)行現(xiàn)場觀摩。觀摩現(xiàn)場，金旺智能提供的各設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，人員協(xié)作順暢，展現(xiàn)出了高效、專業(yè)的生產(chǎn)狀態(tài)。市領(lǐng)導(dǎo)對現(xiàn)場設(shè)備的無人化、智能化、數(shù)字化、安全穩(wěn)定、降本增效給予了高度認(rèn)可與充分肯定，此次觀摩會取得了圓滿成功。

湖南新長山領(lǐng)導(dǎo)對金旺智能在此次觀摩會中的配合與支持非常滿意，他們深刻感受到了金旺智能售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)、敬業(yè)和高效。為了表達(dá)對金旺智能的感謝與認(rèn)可，特制作錦旗一面，以示表揚(yáng)與激勵。

這面錦旗不僅是湖南新長山對金旺智能的認(rèn)可，更是金旺智能繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量、追求卓越的動力。未來，金旺智能將一如既往地秉持“客戶第一”的原則，不斷提升技術(shù)水平和服務(wù)能力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)，攜手客戶共創(chuàng)更多輝煌。

金旺智能售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi){借他們的專業(yè)技能與對客戶7*24小時的全方位服務(wù)，不僅讓客戶真切地感受到了金旺智能對客戶的重視和關(guān)懷，讓客戶對金旺的產(chǎn)品更有信心，也對金旺智能售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)充滿敬意。

通過積極傾聽客戶的聲音，我們能夠更加精準(zhǔn)地獲取客戶的需求，優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)，確保我們的發(fā)展方向始終與客戶的期望保持一致。因此，客戶的反饋不僅是我們工作的肯定與鼓勵，更是推動我們不斷進(jìn)步與發(fā)展的重要動力。

將來，金旺將持續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，用專業(yè)、高效、熱情的服務(wù)，為更多客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)和堅實(shí)的保障。

金旺智能在農(nóng)化制劑智能工廠領(lǐng)域彰顯出非凡的專業(yè)售后服務(wù)水準(zhǔn)與強(qiáng)勁的技術(shù)支持實(shí)力。歷經(jīng)近二十載的發(fā)展與建設(shè)，金旺智能已然構(gòu)建起以核心技術(shù)人員為堅實(shí)支撐的強(qiáng)大售后服務(wù)體系。

金旺智能始終執(zhí)著于智能制造與專業(yè)服務(wù)的人才隊(duì)伍建設(shè)，為農(nóng)化制劑客戶呈上專業(yè)的售后服務(wù)、技術(shù)支持以及系統(tǒng)管理，不忘初心繼續(xù)為客戶創(chuàng)造價值，為員工創(chuàng)造幸福，為社會作出貢獻(xiàn)，牢記"助天下農(nóng)化制劑企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)智能化，輕松多創(chuàng)利"的使命。

創(chuàng)新打造，金旺推薦

通過金旺智能售后工程師的服務(wù)，讓易普樂深切體會到了金旺智能“客戶第一”的服務(wù)理念。感嘆金旺智能能擁有如此優(yōu)秀的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，必定在員工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)上投入了大量心血。這種對客戶負(fù)責(zé)到底的企業(yè)文化令人欽佩，也正因如此，才能在競爭激烈的市場中脫穎而出，贏得眾多像易普樂這樣客戶的信任與支持。

榮譽(yù)資質(zhì)：

國家專精特新小巨人企業(yè)、國家高新技術(shù)企業(yè)、江蘇省農(nóng)化包裝機(jī)械工程技術(shù)研究中心、江蘇省企業(yè)技術(shù)中心、江蘇省服務(wù)型制造示范企業(yè)、江蘇省著名商標(biāo)、江蘇省五星上云企業(yè)、常州市市長質(zhì)量獎

管理體系認(rèn)證：

3A級兩化融合管理體系

江蘇金旺智能科技有限公司是一家專業(yè)從事農(nóng)化制劑無人化智能工廠的高端智能裝備制造服務(wù)型互聯(lián)網(wǎng)平臺公司。公司的主營業(yè)務(wù)包括智能設(shè)備及其配件的研發(fā)、制造、銷售與安裝；建筑智能系統(tǒng)設(shè)計服務(wù)；智能車間設(shè)計與施工服務(wù)；設(shè)備運(yùn)維培訓(xùn)和咨詢服務(wù)；自營與代理各類商品及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。核心產(chǎn)品以生產(chǎn)維穩(wěn)服務(wù)為核心的無人化智能工廠整體解決方案。集安全、環(huán)保、智能、集成、高效的優(yōu)勢于一體，提升農(nóng)化制劑企業(yè)的生產(chǎn)能力，降低勞動強(qiáng)度，同時通過智能化管理系統(tǒng)監(jiān)控每臺設(shè)備信息，提升設(shè)備管理水平，延長設(shè)備使用壽命，提高設(shè)備使用效率。