在農化制劑行業(yè)中，智能工廠的興起是時代發(fā)展的必然趨勢。智能工廠憑借先進的數字化、自動化技術，深度賦能企業(yè)，實現生產效率的大幅提升，顯著降低對人力的依賴程度。與此同時，通過精準控制生產流程，嚴格把控產品質量，為企業(yè)在激烈的市場競爭中贏得優(yōu)勢。不僅如此，智能化的生產模式還增強了企業(yè)的訂單獲取能力，確保企業(yè)能夠更加從容地遵循監(jiān)管要求，為實現可持續(xù)發(fā)展筑牢根基。

01 客戶之聲，明方向

目前，金旺已成功服務超 4000 家農化客戶。為進一步加強與客戶的溝通，聆聽客戶心聲，金旺特別設立了 “客戶之聲” 專欄?？蛻舻姆答伿墙鹜鞔_未來發(fā)展航向的重要羅盤，每一條意見都承載著客戶的期待，也蘊含著我們提升的方向。

在追求卓越的道路上，金旺始終將客戶反饋置于核心位置。我們珍視每一位客戶提出的寶貴意見與建議，并對其進行深入剖析，將這些反饋作為戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)務調整的關鍵指引。

積極傾聽客戶的聲音，使我們能夠精準洞察市場需求的細微變化，從而有的放矢地優(yōu)化產品與服務。這不僅有助于提升客戶滿意度，更確保了金旺的發(fā)展始終與客戶的期望同頻共振。客戶的反饋，既是對我們過往工作的認可與鼓勵，更是鞭策我們不斷前行、持續(xù)創(chuàng)新的強大動力。在未來，金旺將繼續(xù)以客戶為中心，不斷提升服務品質，不斷提高金旺智能“五穩(wěn)”服務（穩(wěn)交期、穩(wěn)質量、穩(wěn)成本、穩(wěn)安全、穩(wěn)產能），為農化行業(yè)的發(fā)展貢獻更多力量。

02 真實反饋增信心

在農化行業(yè)的廣闊舞臺上，金旺智能猶如一顆璀璨的明星，閃耀著卓越與專業(yè)的光芒。它以其出色的產品和服務，為眾多客戶照亮了前行的道路，成為行業(yè)內備受贊譽的領軍企業(yè)。

江西萬德化工的經歷，便是金旺智能優(yōu)質服務的一個生動縮影。當萬德化工面臨重要訂單生產困境，新購設備亟待安裝調試時，金旺智能售后服務團隊以令人驚嘆的速度和專業(yè)精神，迅速響應并解決了問題。金旺智能售后服務工程師翟新亮、沈偉在 48 小時的高強度工作中，展現出了極高的專業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神。他們加班加點，顧不上休息和吃飯，憑借精湛的技術和豐富的經驗，確保了設備安裝的精準無誤和調試的完美成功，讓產線順利投入生產，幫助客戶按時交付訂單，贏得了業(yè)內的高度贊譽

這并非偶然，而是金旺智能長期以來堅持“客戶第一”服務理念的必然結果。金旺智能自創(chuàng)立以來，始終將客戶的需求放在首位，致力于為客戶提供全生命周期的周到服務。其售后服務團隊所有人員均經過嚴格的技術培訓和職業(yè)素質訓練，通過周期性的進修，不斷提升專業(yè)素質水平，能夠為客戶提供7×24小時的專業(yè)化咨詢服務，無論是在線遠程技術指導，還是快速響應上門服務，都能確保企業(yè)全年安全高效生產，徹底解決設備維護的后顧之憂。

正是這種對客戶負責到底的企業(yè)文化，讓金旺智能在競爭激烈的市場中脫穎而出。金旺智能不僅為客戶提供高品質的設備，更提供一套嚴謹科學的生產解決方案。從方案選擇到整線投產的每個環(huán)節(jié)，都能為客戶提供高質高效的服務，幫助客戶縮短項目開發(fā)周期，降低研發(fā)成本，確保量產性能，提升整線數字化水平。

金旺智能在服務體系的探索過程中，已取得顯著的成效。多年來，金旺智能收獲了眾多客戶的感謝信和錦旗，這不僅是客戶對其服務品質的高度認可，更是金旺智能繼續(xù)提升服務質量、追求卓越的動力。正如江西萬德化工在感謝信中所說，金旺智能對客戶的負責態(tài)度與對產品質量的嚴格把控，讓人深受感動和欽佩，能與這樣的企業(yè)合作，是客戶的幸運。在未來的發(fā)展中，相信金旺智能將繼續(xù)秉持 “以客戶為中心” 的服務理念，不斷提升技術水平和服務能力，用專業(yè)、高效、熱情的服務，為更多客戶提供高品質的服務和堅實的保障，在農化智能領域創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績，與客戶攜手共創(chuàng)美好的未來。

金旺智能售后服務團隊憑借他們的專業(yè)技能與對客戶7*24小時的全方位服務，不僅讓客戶真切地感受到了金旺智能對客戶的重視和關懷，讓客戶對金旺的產品更有信心，也對金旺智能售后服務團隊充滿敬意。

通過積極傾聽客戶的聲音，我們能夠更加精準地獲取客戶的需求，優(yōu)化產品與服務，確保我們的發(fā)展方向始終與客戶的期望保持一致。因此，客戶的反饋不僅是我們工作的肯定與鼓勵，更是推動我們不斷進步與發(fā)展的重要動力。

將來，金旺將持續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務理念，用專業(yè)、高效、熱情的服務，為更多客戶提供高品質的服務和堅實的保障。

03 7*24小時強響應

在農化制劑智能工廠這一領域，金旺智能憑借非凡的專業(yè)售后服務水準與強大的技術支持實力，成為行業(yè)內的佼佼者。近二十年來，金旺智能深耕不輟，持續(xù)發(fā)展建設，已成功構建起一套完善且強大的售后服務體系。這套體系以核心技術人員為有力支撐，他們憑借豐富的經驗和精湛的技術，為客戶提供全方位的服務保障。

金旺智能深知人才是企業(yè)發(fā)展的核心驅動力，始終將智能制造與專業(yè)服務的人才隊伍建設置于戰(zhàn)略高度。通過不斷引進和培養(yǎng)優(yōu)秀人才，打造了一支高素質、專業(yè)化的團隊。這支團隊不僅具備深厚的專業(yè)知識和技術能力，更秉持著對客戶高度負責的態(tài)度，為農化制劑客戶提供專業(yè)的售后服務、及時的技術支持以及高效的系統(tǒng)管理。

一路走來，金旺智能始終堅守初心，以客戶需求為導向，致力于為客戶創(chuàng)造更大的價值。在滿足客戶需求的同時，也不忘關注員工的成長與幸福，努力為員工營造良好的工作環(huán)境和發(fā)展空間。此外，金旺智能積極履行社會責任，為推動行業(yè)進步和社會發(fā)展貢獻著自己的力量。

展望未來，金旺智能將繼續(xù)牢記 “打造一萬家農化制劑無人化智能工廠，用智能：改變世界，造福人類”的使命，秉承“幫助農化制劑企業(yè)，實現：生產無人化，輕松多創(chuàng)利” 的核心價值，不斷提升自身的技術水平和服務質量，以更加專業(yè)、高效、貼心的服務，十倍的創(chuàng)新，助力農化制劑企業(yè)在智能化無人化生產的道路上穩(wěn)步前行，共創(chuàng)美好未來。

丨創(chuàng)新打造，金旺推薦

金旺智能CZS - 6B型上稱重式灌裝機為最新一代改進型上稱重式灌裝機，適用于水劑、乳劑、油類等流動性較好、無泡沫的物料的包裝。整機為直列式結構，采用P LC控制，觸摸式人機界面，整機操作方便直觀。

丨往期回顧

金旺智能密集庫是利用自動化存儲設備同計算機管理系統(tǒng)的協(xié)作來實現密集倉庫的高層合理化、存取自動化、以及操作簡便化。

智能密集庫主要是由貨架、四向穿梭車、入(出)庫工作站臺、調度控制WCS系統(tǒng)以及管理WMS系統(tǒng)等組成，結合不同類型的軟件硬件及系統(tǒng)，可實現密集倉庫內的單機手動、單機自動、聯(lián)機控制、聯(lián)網控制等多種密集倉庫運行模式，既而還實現了倉庫貨物的密集存放、自動存取、標準化管理，同時在很大程度上還降低了儲運費用，減輕了勞動強度，提高倉庫空間利用率，在農化制劑企業(yè)一般用于10米以內的改造和新建倉庫。

金旺智能在線激光粒徑檢測系統(tǒng)配套用于懸浮劑加工生產，產品中細顆粒的在線測量，對于超細樣品具有很高的分辨力。

丨關于我們

江蘇金旺智能科技有限公司成立于2005年，公司注冊資金2222萬，占地面積100畝，建筑面積5萬平。公司2024年銷售業(yè)績7億元，現有員工人數600多人已取得120多項發(fā)明和實用新型專利。

企業(yè)文化：

使命：打造一萬家農化制劑無人化智能工廠，用智能 : 改變世界，造福人類 !

愿景：持續(xù)引領農化制劑行業(yè)智能制造，成就 : 百億金旺，百年金旺！

核心價值：幫助農化制劑企業(yè)實現生產無人化，輕松多創(chuàng)利

核心行為準則：①客戶第一  ②精準快速  ③高效協(xié)同  ④品質為綱  ⑤十倍創(chuàng)新  ⑥誠信廉潔

榮譽資質：

國家專精特新小巨人企業(yè)、國家高新技術企業(yè)、江蘇省農化包裝機械工程技術研究中心、江蘇省企業(yè)技術中心、江蘇省服務型制造示范企業(yè)、江蘇省著名商標、江蘇省五星上云企業(yè)、常州市市長質量獎

管理體系認證：

3A級兩化融合管理體系

質量、環(huán)境、職業(yè)健康、信息安全、能源管理體系認證

江蘇金旺智能科技有限公司是一家專業(yè)從事農化制劑無人化智能工廠的高端智能裝備制造服務型互聯(lián)網平臺公司。公司的主營業(yè)務包括智能設備及其配件的研發(fā)、制造、銷售與安裝；建筑智能系統(tǒng)設計服務；智能車間設計與施工服務；設備運維培訓和咨詢服務；自營與代理各類商品及技術的進出口業(yè)務。核心產品以生產維穩(wěn)服務為核心的無人化智能工廠整體解決方案。集安全、環(huán)保、智能、集成、高效的優(yōu)勢于一體，提升農化制劑企業(yè)的生產能力，降低勞動強度，同時通過智能化管理系統(tǒng)監(jiān)控每臺設備信息，提升設備管理水平，延長設備使用壽命，提高設備使用效率。

五大核心業(yè)務涵蓋：智能加工、智能包裝、智能倉儲、智能運營、智能服務等多個場景，推出集設計、采購、安裝、調試、培訓、運行維護于一體的項目總承包模式于一體化特色EPCOM服務，通過為農化制劑行業(yè)廠商提供定制化一站式智慧工程、智能工廠方案、軟件產品及專業(yè)咨詢與服務，真正做到幫助客戶實現減員增效、提質降本、輕松創(chuàng)利的目的。