HAPPY NEW YEAR傾聽(tīng)客戶之聲創(chuàng)新踐行的重要明燈軟文系列客戶正在說(shuō)第14彈2025“客戶之聲”明方向在農(nóng)化制劑行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，智能工廠的崛起是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流的必然產(chǎn)物。智能工廠有效幫助企業(yè)提高生產(chǎn)效率，減少人力依賴，保證產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提升訂單獲取能力,遵循監(jiān)管要求,為可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。目前金旺已經(jīng)服務(wù)超過(guò)4000多家農(nóng)化客戶，為此金旺特此設(shè)立“客戶之聲”專欄，客戶的反饋是我們明確未來(lái)發(fā)展方向的重要參考依據(jù)。在持續(xù)追求卓越的過(guò)程中，金旺高度重視并深入分析每一位客戶的寶貴意見(jiàn)與建議，將其作為指導(dǎo)我們的戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)務(wù)調(diào)整的關(guān)鍵參考。通過(guò)積極傾聽(tīng)客戶的聲音，我們能夠更加精準(zhǔn)地把握市場(chǎng)需求，優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)，確保我們的發(fā)展方向始終與客戶的期望保持一致。因此，客戶的反饋不僅是我們工作的肯定與鼓勵(lì)，更是推動(dòng)我們不斷進(jìn)步與發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?025真實(shí)反饋增信心今天我們繼續(xù)分享一封客戶的來(lái)信，山東中石藥業(yè)有限公司，始建于1991年 ，屬國(guó)家農(nóng)藥生產(chǎn)定點(diǎn) ，位于聊城莘縣化工產(chǎn)業(yè)園 ，企業(yè)占地9萬(wàn)平方米 。企業(yè)通過(guò)質(zhì)量管理、環(huán)境管理和職業(yè)安全管理三體系認(rèn)證，主要從事除草劑和殺蟲(chóng)劑兩大系列產(chǎn)品的生產(chǎn)研制和開(kāi)發(fā)。 中石藥業(yè)始終堅(jiān)持“誠(chéng)實(shí)守信，合作雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念，憑借現(xiàn)代化的管理體系，先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，雄厚的科研實(shí)力，使之成為酰胺類研制合成基地。近日，中石藥業(yè)新購(gòu)的2臺(tái)理瓶機(jī)生產(chǎn)時(shí)出現(xiàn)各種報(bào)警無(wú)法使用，面對(duì)即將交付的急單，中石藥業(yè)生產(chǎn)部心急如焚；第一時(shí)間聯(lián)系了金旺智能售后服務(wù)工程師田潮。田工電話中大概聽(tīng)取了一些問(wèn)題的描述，根據(jù)豐富的經(jīng)驗(yàn)判斷出是電氣出了問(wèn)題，隨即出發(fā)客戶現(xiàn)場(chǎng)完美解決了機(jī)械故障。從設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題到問(wèn)題解決用時(shí)不到一天。中石藥業(yè)對(duì)金旺智能的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，急客戶所急的敬業(yè)精神，表示了由衷的贊揚(yáng)與感謝！中石藥業(yè)表示：金旺智能售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)總是隨時(shí)待命，為我們?cè)O(shè)備正常運(yùn)行保駕護(hù)航，感謝金旺智能售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)我們工作的支持。我們更加感謝來(lái)我司的金旺售后服務(wù)工程師田潮，每當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題，打電話給田工，總是第一時(shí)間接聽(tīng)電話細(xì)心講解問(wèn)題并耐心告知解決方法，服務(wù)態(tài)度，服務(wù)意識(shí)讓我們折服！祝愿我們合作不斷取得新的成功！田工憑借他的專業(yè)技能與他對(duì)客戶全方位的服務(wù)，不僅讓客戶真切地感受到了金旺智能對(duì)客戶的重視和關(guān)懷，讓客戶對(duì)金旺的產(chǎn)品更有信心，也對(duì)金旺智能的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)充滿敬意。將來(lái)，金旺將持續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，用專業(yè)、高效、熱情的服務(wù)，為更多客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)和堅(jiān)實(shí)的保障。202524小時(shí)強(qiáng)響應(yīng)金旺智能在農(nóng)化制劑智能工廠領(lǐng)域彰顯出非凡的專業(yè)售后服務(wù)水準(zhǔn)與強(qiáng)勁的技術(shù)支持實(shí)力。歷經(jīng)近二十載的發(fā)展與建設(shè)，金旺智能已然構(gòu)建起以核心技術(shù)人員為堅(jiān)實(shí)支撐的強(qiáng)大售后服務(wù)體系。金旺智能始終執(zhí)著于智能制造與專業(yè)服務(wù)的人才隊(duì)伍建設(shè)，為農(nóng)化制劑客戶呈上專業(yè)的售后服務(wù)、技術(shù)支持以及系統(tǒng)管理，不忘初心繼續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為員工創(chuàng)造幸福，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)，牢記"助天下農(nóng)化制劑企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)智能化，輕松多創(chuàng)利"的使命。END

    我國(guó)農(nóng)藥行業(yè)正在經(jīng)歷從仿制向自主研發(fā)創(chuàng)制的深刻變革。數(shù)據(jù)顯示，2024年全球有15個(gè)創(chuàng)制品種獲國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）通用名，其中中國(guó)貢獻(xiàn)8個(gè)，占比高達(dá)53.3%，被行業(yè)內(nèi)稱為全球農(nóng)藥創(chuàng)新的“中國(guó)現(xiàn)象”，昭示著中國(guó)農(nóng)藥產(chǎn)業(yè)已突破“仿制時(shí)代”的桎梏，以自主創(chuàng)新實(shí)力重構(gòu)全球植保產(chǎn)業(yè)格局。在這個(gè)過(guò)程中，一批富有創(chuàng)新精神的企業(yè)脫穎而出，在研發(fā)領(lǐng)域不斷突破，展現(xiàn)了中國(guó)農(nóng)藥創(chuàng)制的實(shí)力，也為全球農(nóng)業(yè)病害防治提供了新的解決方案。    比如在新農(nóng)藥創(chuàng)制領(lǐng)域，有先正達(dá)、清原作物、中農(nóng)聯(lián)合等企業(yè)；在制劑革新領(lǐng)域，有允發(fā)生物、六夫丁、農(nóng)信集團(tuán)等。不斷突破，創(chuàng)制化合物厚積薄發(fā)1  先正達(dá)集團(tuán)    先正達(dá)集團(tuán)部署全球研發(fā)戰(zhàn)略，加速原創(chuàng)和顛覆性技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，目前同時(shí)擁有三款高效創(chuàng)新化合物。每款均能實(shí)現(xiàn)每年至少10億美元的全球銷售額。TYMIRIUM®技術(shù)(核心成分：三氟吡啶胺)是一種高效的殺菌殺線蟲(chóng)技術(shù)，但不會(huì)傷害包括微型蠕蟲(chóng)在內(nèi)多種有益線蟲(chóng)。同時(shí)，基于TYMIRIUM®（三氟吡啶胺）這一技術(shù)開(kāi)發(fā)的小麥種衣劑產(chǎn)品“萬(wàn)粒佳®”在國(guó)內(nèi)獲得登記。PLINAZOLIN®技術(shù)（核心成分：異噁唑蟲(chóng)酰胺）是一種廣譜殺蟲(chóng)劑，對(duì)螨蟲(chóng)、薊馬、毛蟲(chóng)和甲蟲(chóng)等均具有顯著防治效果。ADEPIDYN®技術(shù)（核心成分：氟唑菌酰羥胺）是一種長(zhǎng)效殺菌劑，基于此技術(shù)的植保品牌制劑麥甜麥甜已成為小麥赤霉病防治標(biāo)桿產(chǎn)品。2  清原作物科學(xué)有限公司    清原作物科學(xué)有限公司（下稱：清原）作為國(guó)內(nèi)農(nóng)藥創(chuàng)制領(lǐng)域的華為，錨定新農(nóng)藥創(chuàng)制與生物育種兩大核心賽道。經(jīng)過(guò)多年的積淀，在新農(nóng)藥創(chuàng)制領(lǐng)域，清原已在全球上市環(huán)吡氟草酮、雙唑草酮、苯唑氟草酮、三唑磺草酮、氟砜草胺、氟草啶、氟氯氨草酯等七大專利化合物。在生物育種領(lǐng)域，清原開(kāi)發(fā)了包括耐自有專利除草劑、抗蟲(chóng)、抗病新基因，擁有“CSE（循環(huán)打靶堿基編輯）”和"KSE（基因敲高）”專利技術(shù)。清原官網(wǎng)信息顯示，預(yù)計(jì)到2030年公司將還有超過(guò)16個(gè)創(chuàng)新化合物面市。3  山東中農(nóng)聯(lián)合生物科技股份有限公司    山東中農(nóng)聯(lián)合生物科技股份有限公司（下稱：中農(nóng)聯(lián)合）擁有4,000余平方米的實(shí)驗(yàn)空間，配備300多套尖端實(shí)驗(yàn)設(shè)備，覆蓋全鏈條農(nóng)藥研發(fā)流程，在殺蟲(chóng)和殺螨劑領(lǐng)域創(chuàng)新不斷。氟醚菌酰胺是中農(nóng)聯(lián)合推出的第1個(gè)化合物，圍繞此核心成分，中農(nóng)聯(lián)合推出防治黃瓜霜霉病、馬鈴薯晚疫病、水稻紋枯病等多種病害制劑產(chǎn)品。全新作用機(jī)理殺線殺螨化合物三氟殺線酯即將取得正式登記，2024年和2025年SDHI類殺菌劑苯醚唑酰胺、喹諾酮類高效殺菌劑氟喹菌酯分別獲ISO通用名。4  山東康喬生物科技有限公司    山東康喬生物科技有限公司（下稱：康喬）建有三大創(chuàng)新研發(fā)中心，殺螨劑類農(nóng)藥新品不斷。苯芐螨酰胺是康喬開(kāi)發(fā)的首個(gè)殺螨劑，其作用機(jī)理獨(dú)特，對(duì)卵、幼若螨、成螨均具有優(yōu)異的活性。苯螨咪唑于2023年獲得全國(guó)農(nóng)藥標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)命名，具有優(yōu)異的殺螨活性和潛在的殺蟲(chóng)活性?？祮坦九c湖北省生物農(nóng)藥工程技術(shù)研究中心合作的首個(gè)專利生物殺螨劑——死亡谷芽孢桿菌NBIF-001，目前已取得ISO通用名，該產(chǎn)品對(duì)害螨沒(méi)有抗性，可有效緩解目前殺螨劑市場(chǎng)抗藥性強(qiáng)的問(wèn)題，未來(lái)應(yīng)用前景廣闊。5  海利爾藥業(yè)集團(tuán)股份有限公司    海利爾藥業(yè)集團(tuán)股份有限公司（下稱：海利爾）于2010年成立新化合物研究所，開(kāi)啟自主創(chuàng)新之路。氟氯蟲(chóng)雙酰胺為海利爾創(chuàng)制的第1個(gè)化合物，是一種廣譜殺蟲(chóng)劑，且與其他常規(guī)殺蟲(chóng)劑無(wú)交互抗性，可搭配使用，以降低害蟲(chóng)抗藥性。氟螨硫醚是海利爾創(chuàng)制的環(huán)境友好型殺螨劑，與現(xiàn)有殺螨劑無(wú)交互抗性，對(duì)蜱螨目葉螨科害螨的卵、幼螨、成螨均具有優(yōu)秀的防治效果。HNP-599是海利爾最新研發(fā)的化合物，對(duì)鱗翅目、半翅目、纓翅目和蜱螨目等類害蟲(chóng)防效突出，且具有優(yōu)異的安全性。這幾款均有望在未來(lái)幾年陸續(xù)推向市場(chǎng)。6  山東先達(dá)農(nóng)化股份有限公司    山東先達(dá)農(nóng)化股份有限公司（下稱：先達(dá)股份）圍繞高端除草劑不斷創(chuàng)新，已建立現(xiàn)代化實(shí)驗(yàn)室和先達(dá)農(nóng)化創(chuàng)新研究院。先達(dá)股份首創(chuàng)產(chǎn)品喹草酮對(duì)高粱具有較高的安全性，解決了高粱田全生育期野糜子、虎尾草、狗尾草等“超級(jí)雜草”無(wú)藥可治的技術(shù)難題，是目前世界唯一用于高粱田苗后防除禾本科雜草的除草劑。此外，先達(dá)股份新推出創(chuàng)制化合物——吡唑喹草酯和苯丙草酮，用于防除水稻田抗性千金子和稗草。7  北京中保綠農(nóng)科技集團(tuán)有限公司    北京中保綠農(nóng)科技集團(tuán)有限公司（下稱：中保集團(tuán)）深化生物農(nóng)藥產(chǎn)業(yè)布局，背靠中國(guó)農(nóng)科院植保所研發(fā)優(yōu)勢(shì)，逐步形成了以阿泰靈為核心，抗菌肟、澤納菌肽等特色生物制劑產(chǎn)品線。阿泰靈為國(guó)內(nèi)首個(gè)植物免疫蛋白質(zhì)生物農(nóng)藥，開(kāi)啟了植物免疫新時(shí)代。澤納菌肽為新型生物源殺菌劑，主效成分是由嗜線蟲(chóng)致病桿菌CB6菌株產(chǎn)生的小肽類天然產(chǎn)物Xcn1?？咕渴侨蚴桌槍?duì)幾丁質(zhì)生物學(xué)過(guò)程的生物殺菌劑，2024年新成果轉(zhuǎn)化至中保集團(tuán)。8  南通江山農(nóng)藥化工股份有限公司    南通江山農(nóng)藥化工股份有限公司擁有苯嘧草唑的獨(dú)家專利技術(shù)。苯嘧草唑不僅高效防除闊葉雜草，而且對(duì)禾本科雜草和莎草科雜草的防效優(yōu)異，填補(bǔ)了草甘膦、草銨膦抗性雜草防除的空白，應(yīng)用場(chǎng)景豐富。9  南通泰禾化工股份有限公司    南通泰禾化工股份有限公司自主創(chuàng)制的環(huán)丙氟蟲(chóng)胺，作用機(jī)制新穎，專為解決二化螟產(chǎn)生高抗性而無(wú)藥可用的痛點(diǎn)。10  陜西上格之路生物科學(xué)有限公司    甾烯醇是陜西上格之路生物科學(xué)有限公司（簡(jiǎn)稱：上格之路）獨(dú)家轉(zhuǎn)化的專利產(chǎn)品，為植物源病毒病抑制劑，能夠直接抑制病毒復(fù)制，具有鈍化病毒的作用。此外，上格之路擁有苯肽胺酸在全國(guó)的唯一登記。苯肽胺酸屬于新型的植物生長(zhǎng)調(diào)節(jié)劑，可提升作物養(yǎng)分的利用率，增強(qiáng)作物對(duì)病蟲(chóng)害、逆境的抗性水平。11  浙江宇龍藥業(yè)有限公司    氟溴蟲(chóng)酰胺為浙江宇龍藥業(yè)有限公司（簡(jiǎn)稱：宇龍藥業(yè)）創(chuàng)制的化合物，對(duì)鱗翅目害蟲(chóng)小菜蛾、二化螟和草地貪夜蛾的敏感和抗性種群幼蟲(chóng)具有高殺蟲(chóng)活性。2021年，宇龍藥業(yè)首次登記硫蟲(chóng)酰胺，且目前仍為獨(dú)家登記。12  廣西田園生化股份有限公司    毒氟磷專利權(quán)歸屬于廣西田園生化股份有限公司（簡(jiǎn)稱：廣西田園），是貴州大學(xué)自主創(chuàng)制的新型含氟氨基膦酸酯類抗病毒藥劑，可增加植物的抗病毒能力。目前，廣西田園及其子公司共登記5款相關(guān)產(chǎn)品，登記范圍涵蓋水稻、玉米、黃瓜、番茄等9種作物。制劑革新，開(kāi)啟高效施藥時(shí)代1  允發(fā)生物（上海）有限公司    允發(fā)生物（上海）有限公司（下稱：允發(fā)生物）近年來(lái)在允芯®（微膠囊制劑技術(shù)）、允納®（納米農(nóng)藥制劑技術(shù)）上取得重大突破，微膠囊、納米制劑生產(chǎn)線得到持續(xù)升級(jí)。2024年，代表行業(yè)領(lǐng)先的納米農(nóng)藥制劑技術(shù)和產(chǎn)品的允納®品牌成功發(fā)布，自此，允發(fā)生物集團(tuán)開(kāi)啟了允芯®、允納®雙輪驅(qū)動(dòng)的發(fā)展新格局。據(jù)了解，2025年，國(guó)內(nèi)將有納米明贊®、納米明安®、納米明至®、納米德滿光®等10多個(gè)允納科技新產(chǎn)品上市，允芯®產(chǎn)品線也將更加豐富，尤其是立稻封®、立麥封®等產(chǎn)品上市，將為水稻、小麥等大田作物除草難題帶來(lái)更科學(xué)的解決方案。2  六夫丁作物保護(hù)有限公司    六夫丁作物保護(hù)有限公司（下稱：六夫丁）專注殺蟲(chóng)劑品類近20年，先后斬獲了河南省教育廳科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)、第十七屆中國(guó)農(nóng)藥工業(yè)協(xié)會(huì)科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)等榮譽(yù)，獲得廣泛贊譽(yù)。六夫丁推出的大衛(wèi)神®（25%氯蟲(chóng)·蟲(chóng)螨腈納米懸浮劑）、六夫丁火鳥(niǎo)®（10%高效氯氟氰菊酯懸浮劑）等明星產(chǎn)品，是綠色高效制劑研發(fā)的典型案例。據(jù)了解，未來(lái)幾年，六夫丁還將陸續(xù)推出乙基多殺菌素系列、溴氰蟲(chóng)酰胺系列、雙丙環(huán)蟲(chóng)酯系列等產(chǎn)品，進(jìn)一步夯實(shí)在殺蟲(chóng)劑領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)。3  石家莊農(nóng)信生物科技集團(tuán)有限公司    石家莊農(nóng)信生物科技集團(tuán)有限公司（下稱：農(nóng)信集團(tuán)）聚焦納米農(nóng)藥、微膠囊制劑、種衣劑等前沿技術(shù)的研發(fā)創(chuàng)新。其中，農(nóng)信集團(tuán)更是在納米農(nóng)藥領(lǐng)域取得新突破，推出“納核技術(shù)”，實(shí)現(xiàn)農(nóng)藥性能與效率的雙重飛躍，帶動(dòng)農(nóng)信騰歌®（25%氯蟲(chóng)·茚蟲(chóng)威懸浮劑）和農(nóng)信戰(zhàn)神®（30%氯蟲(chóng)苯甲酰胺懸浮劑）等實(shí)現(xiàn)納米升級(jí)，完美詮釋不掛壁、不分層、不沉淀的藝術(shù)。此外，農(nóng)信集團(tuán)已實(shí)現(xiàn)微膠囊產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化，推出新品雷霆萬(wàn)鈞®（22%噻蟲(chóng)·高氯氟微囊懸浮劑），適合地上、地下害蟲(chóng)防治。    （注：本文統(tǒng)計(jì)信息截至2025年4月1日）    中國(guó)農(nóng)藥行業(yè)的崛起不僅體現(xiàn)在數(shù)量的增長(zhǎng)，更在于質(zhì)量的飛躍。從仿制到創(chuàng)制，從單一產(chǎn)品到全產(chǎn)業(yè)鏈布局，中國(guó)農(nóng)藥企業(yè)正以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，推動(dòng)全球農(nóng)業(yè)科技的進(jìn)步。未來(lái)，隨著更多創(chuàng)制化合物的面市，中國(guó)農(nóng)藥將在全球舞臺(tái)上發(fā)揮更加重要的作用，為糧食安全和農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)中國(guó)智慧與中國(guó)力量。中國(guó)農(nóng)藥的崛起，勢(shì)不可擋！ 信息來(lái)源：農(nóng)資導(dǎo)報(bào)農(nóng)藥

智能金旺行熱烈歡迎揚(yáng)州寶應(yīng)縣領(lǐng)導(dǎo)蒞臨金旺智能近日，揚(yáng)州市寶應(yīng)縣組織了一場(chǎng)由寶應(yīng)縣縣委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)姚紹瑜帶隊(duì)，縣委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長(zhǎng)、工商聯(lián)黨組書(shū)記王建，縣工商聯(lián)黨組成員、副主席張良良，縣委統(tǒng)戰(zhàn)部經(jīng)濟(jì)科科長(zhǎng)袁甜，縣總商會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)徐跟紅與九位寶應(yīng)縣優(yōu)秀企業(yè)家共同參加的“參觀學(xué)習(xí)先進(jìn)科技智能公司”為主題的調(diào)研活動(dòng)。第一站便來(lái)到了位于江蘇金壇的金旺智能科技有限公司。金旺智能副總裁司馬鈴熱情接待。PART1智能隨行寶應(yīng)縣縣委領(lǐng)導(dǎo)與寶應(yīng)優(yōu)秀企業(yè)家一行在金旺智能副總裁司馬鈴的陪同下參觀了金旺智能體驗(yàn)館，深入了解了金旺智能的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、運(yùn)營(yíng)策略、發(fā)展歷史以及在農(nóng)化制劑行業(yè)中卓越的表現(xiàn)。特別強(qiáng)調(diào)了金旺智能如何利用數(shù)字化技術(shù)與智能化流程，來(lái)踐行新質(zhì)生產(chǎn)力、為企業(yè)提供覆蓋整個(gè)生產(chǎn)周期的全方位服務(wù)，助力企業(yè)提質(zhì)降本、減員增效、安全環(huán)保、低碳發(fā)展。寶應(yīng)縣縣委領(lǐng)導(dǎo)與寶應(yīng)縣優(yōu)秀企業(yè)家還對(duì)金旺智能自主研發(fā)與創(chuàng)新給予充分的肯定與贊嘆，并對(duì)金旺智能能夠?qū)崟r(shí)了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、把握客戶需求、幫助客戶解決問(wèn)題，真正助力客戶實(shí)現(xiàn)共贏的理念表示認(rèn)同！智能展廳在此，我們衷心感謝寶應(yīng)縣縣委對(duì)我們金旺智能的認(rèn)可與支持！展望未來(lái)，我們將繼續(xù)秉承幫助農(nóng)化制劑企業(yè)，實(shí)現(xiàn)：生產(chǎn)無(wú)人化，輕松多創(chuàng)利！的核心價(jià)值，持續(xù)引領(lǐng)農(nóng)化制劑行業(yè)智能制造，成就：百年金旺，百億金旺！完成打造農(nóng)化制劑無(wú)人化智能工廠，用智能：改變世界，造福人類！的使命，創(chuàng)造美好藍(lán)圖，共寫發(fā)展新篇章！END

創(chuàng)新踐行的重要明燈-軟文系列客戶正在說(shuō)第13彈-傾聽(tīng)客戶之聲在農(nóng)化制劑行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，智能工廠的崛起是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流的必然產(chǎn)物。智能工廠有效幫助企業(yè)提高生產(chǎn)效率，減少人力依賴，保證產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提升訂單獲取能力,遵循監(jiān)管要求,為可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。01“客戶之聲”明方向金旺品牌墻目前金旺已經(jīng)服務(wù)超過(guò)4000多家農(nóng)化客戶，為此金旺特此設(shè)立“客戶之聲”專欄，客戶的反饋是我們明確未來(lái)發(fā)展方向的重要參考依據(jù)。在持續(xù)追求卓越的過(guò)程中，金旺高度重視并深入分析每一位客戶的寶貴意見(jiàn)與建議，將其作為指導(dǎo)我們的戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)務(wù)調(diào)整的關(guān)鍵參考。通過(guò)積極傾聽(tīng)客戶的聲音，我們能夠更加精準(zhǔn)地把握市場(chǎng)需求，優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)，確保我們的發(fā)展方向始終與客戶的期望保持一致。因此，客戶的反饋不僅是我們工作的肯定與鼓勵(lì)，更是推動(dòng)我們不斷進(jìn)步與發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?2真實(shí)反饋增信心01）一封客戶的來(lái)信今天我們繼續(xù)分享一封客戶的來(lái)信，桂林集琦生化有限公司，成立于2002年，坐落于馳名中外的旅游城市廣西桂林市，是國(guó)內(nèi)首批工業(yè)化生產(chǎn)阿維菌素原藥和系列生物農(nóng)藥制劑的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。公司以“植物健康，關(guān)愛(ài)生命”為企業(yè)使命。致力于發(fā)展綠色功能農(nóng)業(yè)，提高農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)，打造功能農(nóng)業(yè)服務(wù)的第一品牌；富硒提質(zhì)增效的第一品牌；成為現(xiàn)代高品質(zhì)農(nóng)業(yè)發(fā)展的主力軍。作為金旺智能的老朋友，多年以來(lái)我們始終攜手共進(jìn)，在智能包裝領(lǐng)取展開(kāi)了多次親密的合作。02）快速響應(yīng)近日桂林集琦在一批訂單生產(chǎn)過(guò)程中,因園區(qū)檢修供電線路突然斷電幾次,導(dǎo)致自動(dòng)裝箱機(jī)動(dòng)作產(chǎn)生錯(cuò)亂并發(fā)生撞擊，從而無(wú)法使用。客戶著急萬(wàn)分,隨即便與金旺智能售后服務(wù)工程師戴工(戴瑋星)聯(lián)系，遠(yuǎn)程視頻進(jìn)行初步解決問(wèn)題,視頻過(guò)程中戴工發(fā)現(xiàn)有電器元件損壞,各抓取位置撞擊發(fā)生錯(cuò)亂等問(wèn)題，需要現(xiàn)場(chǎng)處理。戴工快速響應(yīng)，第一時(shí)間出發(fā)客戶現(xiàn)場(chǎng)，第二天一早就趕到現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)排查，排查中將查出損壞的電氣元件更換好,并重新調(diào)好各位置行程,進(jìn)箱卡箱偏位等其它問(wèn)題全部快速處理好,使客戶在接下來(lái)的幾天的生產(chǎn)高效、穩(wěn)定,圓滿完成了訂單的交付?？蛻魧?duì)戴工的專業(yè)指導(dǎo),熱情細(xì)心周到的服務(wù),表示最誠(chéng)摯的感謝。表示未來(lái)他們將一如既往地購(gòu)買貴公司的優(yōu)良設(shè)備,樂(lè)意將這些優(yōu)秀的服務(wù)體驗(yàn)分享給更多的人。并給金旺智能送上最美的祝愿“貴公司事業(yè)蒸蒸日上,未來(lái)取得更大的成功!”戴工憑借他的專業(yè)技能與他對(duì)客戶全方位的服務(wù)，不僅讓客戶真切地感受到了金旺智能對(duì)客戶的重視和關(guān)懷，讓客戶對(duì)金旺的產(chǎn)品更有信心，也對(duì)金旺智能的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)充滿敬意。將來(lái)，金旺將持續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，用專業(yè)、高效、熱情的服務(wù)，為更多客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)和堅(jiān)實(shí)的保障。03）24小時(shí)強(qiáng)響應(yīng)金旺智能在農(nóng)化制劑智能工廠領(lǐng)域彰顯出非凡的專業(yè)售后服務(wù)水準(zhǔn)與強(qiáng)勁的技術(shù)支持實(shí)力。歷經(jīng)近二十載的發(fā)展與建設(shè)，金旺智能已然構(gòu)建起以核心技術(shù)人員為堅(jiān)實(shí)支撐的強(qiáng)大售后服務(wù)體系。金旺智能始終執(zhí)著于智能制造與專業(yè)服務(wù)的人才隊(duì)伍建設(shè)，為農(nóng)化制劑客戶呈上專業(yè)的售后服務(wù)、技術(shù)支持以及系統(tǒng)管理，不忘初心繼續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為員工創(chuàng)造幸福，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)，牢記"助天下農(nóng)化制劑企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)智能化，輕松多創(chuàng)利"的使命。END